## مقدمة

نحن في **سوق تسوق** (https://sooqtaswaq.com) نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية.

## المعلومات التي نجمعها

### المعلومات الشخصية
– الاسم الكامل
– عنوان البريد الإلكتروني
– رقم الهاتف
– عنوان التوصيل
– تفاصيل الفواتير

### معلومات التصفح
– عنوان IP
– نوع المتصفح
– صفحات الموقع التي تمت زيارتها
– وقت ومدة الزيارة
– مصدر الزيارة

### معلومات المعاملات
– تاريخ الطلبات والمشتريات
– تفاصيل المنتجات المشتراة
– مبالغ المعاملات
– طرق الدفع المستخدمة

## كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

### تقديم الخدمات
– معالجة وتنفيذ الطلبات
– توصيل المنتجات
– تقديم خدمة العملاء
– إدارة الحسابات

### تحسين التجربة
– تخصيص المحتوى والعروض
– تحليل استخدام الموقع
– تطوير منتجات وخدمات جديدة
– تحسين أداء الموقع

### التواصل
– إرسال تأكيدات الطلبات
– إشعارات حالة الشحن
– العروض والخصومات
– النشرات الإخبارية (بموافقتكم)

## مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

### مقدمو الخدمات
– شركات الشحن والتوصيل
– معالجات المدفوعات
– مقدمو الخدمات التقنية
– مقدمو خدمات التسويق

### المتطلبات القانونية
– الامتثال للقوانين المعمول بها
– الاستجابة لأوامر المحاكم
– حماية حقوقنا القانونية
– منع الأنشطة الاحتيالية

## حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية شاملة لحماية معلوماتكم:

### الحماية التقنية
– تشفير SSL للمعاملات
– جدران حماية متقدمة
– مراقبة أمنية مستمرة
– نسخ احتياطية منتظمة

### الحماية الإدارية
– تدريب الموظفين على الخصوصية
– سياسات وصول محدودة
– مراجعات أمنية دورية
– اتفاقيات سرية مع المقاولين

### الحماية الفيزيائية
– حماية مراكز البيانات
– أنظمة مراقبة متقدمة
– تحكم في الوصول الفيزيائي

## حقوقكم

### الوصول والتصحيح
– الحق في الوصول لمعلوماتكم
– تصحيح المعلومات غير الدقيقة
– تحديث البيانات الشخصية

### الحذف والقيود
– طلب حذف المعلومات الشخصية
– تقييد معالجة البيانات
– الاعتراض على استخدامات معينة

### إلغاء الاشتراك
– إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية
– رفض تلقي العروض التسويقية
– تقييد استخدام البيانات للتسويق

## ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتكم:

### الملفات الأساسية
– ضرورية لتشغيل الموقع
– إدارة جلسات التسوق
– أمان المعاملات

### ملفات التحليل
– فهم كيفية استخدام الموقع
– تحسين الأداء والمحتوى
– قياس فعالية التسويق

### إدارة الملفات
يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الموقع.

## الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو كما تقتضي القوانين المعمول بها.

## الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن.

## التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

## التواصل معنا

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا:

– **البريد الإلكتروني:** mohamed@sooqtaswaq.com
– **الهاتف:** [01099218612]

**سوق تسوق** – نحمي خصوصيتكم بكل اهتمام وعناية.